J'appelle Selectra au 09 75 18 94 46 Rappel gratuit Un conseiller teste mon éligibilité Je personnalise monoffre avec le conseiller Je finalise masouscription et je profite de mon offre J'appelle Selectra au 09 75 18 94 46 Rappel gratuit Un conseiller teste mon éligibilité Je personnalise monoffre avec le conseiller Je finalise masouscription et je profite de mon offre Débit 220 Mbit/s Débit descendant ou download théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute. 38 Mbit/s Débit montant ou upload théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute. Les débits internet disponibles avec la 4G Box de Bouygues varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la couverture réseau dans la zone géographique du logement, de la qualité de la couverture 4G à l’intérieur du logement, du nombre d’utilisateurs, et des services ou équipements annonce des débits de 220Mbit/s en téléchargement, selon la couverture réseau, et de 38Mbit/s en upload. Réseau et volume de données Zone d'éligibilité France Réseau opérateur Bouygues Telecom Volume de données illimité La 4G Box utilise le réseau 4G de Bouygues. Pour bénéficier de l'offre, le logement doit se trouver dans une zone couverte par le réseau 4G Bouygues, avec une bonne couverture à l'intérieur du logement. Il faut également que l’offre y soit savoir si la 4G Box est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Cette offre reste une alternative aux technologies ADSL et Fibre et ne sera donc pas proposée si vous pouvez bénéficier de débits internet satisfaisants sur ces autres réseaux aux autres Box 4G fixe sur le marché, l'utilisation de l'internet avec la 4G Box de Bouygues est illimitée. Le débit internet reste donc optimal quel que soit le volume de données internet en cas de saturation du réseau, au niveau des antennes dont dépend le logement, Bouygues peut réduire le débit internet à 512Kbit/s au-delà de 200Go/ 4G, aussi appelée "LTE", est une technologie radio habituellement utilisée pour la téléphonie mobile. Elle s'appuie sur un réseau d'antennes relais déployées par l'opérateur. Plus l'utilisateur se trouve loin de l'antenne-relais, plus le signal et le débit internet seront faibles. Pour plus d’informations sur cette technologie, consultez notre guide sur les réseaux mobiles. Appels & SMS/MMS Appels illimités SMS illimités MMS illimités Le forfait mobile Sensation 50Go Avantages Smartphone inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les MMS sont limités à 600Ko par envoi. Internet mobile 50 Go de data puis 0,01€/ 1,00 Mo 4G+ Bouygues Telecom Le forfait Sensation 50Go Avantages Smartphone de Bouygues inclut 50Go d'internet mobile utilisables en France métropolitaine. Une fois le forfait épuisé, 2 fonctionnements sont possibles, selon vos par défaut vous pouvez continuer à utiliser l'internet mobile sans réduction du débit. Les données consommées sont facturées en hors forfait à 0,01€/Mo, par palier de 10€.Option activable/désactivable gratuitement le débit est réduit, aucun hors forfait n'est forfait est compatible avec le mode modem et avec la Telecom utilise son propre réseau mobile. L'opérateur dispose d'une large couverture en 4G, et couvre déjà plusieurs villes en 4G+. Selon la couverture réseau de la zone, le forfait mobile Sensation 50Go permet ainsi de surfer sur internet sur son mobile en 4G+, en 4G, ou sur un réseau inférieur. En savoir plus sur les réseaux mobiles 4G, 4G+, etc. International Vers l'étranger 9 Destinations incluses Le forfait Sensation 50Go inclut les appels et SMS vers les DOM. Les autres communications vers l’étranger sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Bouygues. Depuis l'étranger 61 Destinations incluses Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM les appels et SMS reçus ou émis sont illimités, l'internet mobile est décompté du forfait dans la limite de 20Go, les MMS sont décomptés de l'enveloppe internet mobile. En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM ces communications internationales émises/reçues sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Avec l’application World & You, les appels et SMS depuis le monde entier vers la France sont illimités, mais son utilisation peut être décomptée de l’internet mobile. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Bouygues. Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte si les infos sont disponibles. Appels, SMS, MMS ou internet mobile Date de mise à jour des destinations 18/12/2019 Carte SIM & téléphone mobile Le forfait Sensation 50Go avec Avantages Smartphone est un forfait avec mobile. L'achat d'un mobile est obligatoire avec ce forfait. Si vous souhaitez conserver votre mobile actuel, le forfait existe en version SIM. Le mobile est subventionné par Bouygues Telecom, c'est-à-dire qu'il est moins cher avec ce forfait que sans forfait. Bouygues propose également des facilités de paiement. La carte SIM est incluse. Le modèle de téléphone mobile est au choix. Bouygues propose une sélection de mobiles de plusieurs marques Apple, Samsung, etc, des smartphones standard et premium, des téléphones classiques, des téléphones d’occasion ou reconditionnés. Le prix d'achat du mobile est à régler au moment de la souscription ou en plusieurs fois avec des facilités de paiement. En cas de panne ou de casse du téléphone, Bouygues prête gratuitement un mobile équivalent de remplacement. Le forfait Sensation 50Go avec Avantages Smartphone permet un renouvellement du mobile au bout de 18 mois, c’est-à-dire l’achat d’un nouveau mobile à prix avantageux, avec réengagement de 24 mois. Sur une sélection de smartphones, Bouygues garantit le prix de reprise lors du prochain renouvellement. 1 équipement Dépôt de garantie Aucun Location de la box incluse Pour accéder à internet, Bouygues fournit une 4G Box et une carte SIM. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’ dépôt de garantie n’est décodeur TV n'est fourni. Modem La 4G Box permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi. Pour la box internet Contrôle parental Cette option permet, à l'aide d'un logiciel, de bloquer l'accès à certains sites aux enfants. Parrainage 4G Box Avec l'offre de parrainage de Bouygues, le parrain et le filleul peuvent bénéficier de 30€ offerts sur leurs factures -5€/mois pendant 6 mois. Limité à 5 filleuls par parrain. Voir les conditions sur le site de Bouygues. Remboursement des frais de résiliation Si vous souscrivez l’offre 4G Box dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Bouygues rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€. Satisfait ou remboursé Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, Bouygues rembourse tous les frais d’abonnement forfait, location de la box, frais de mise en service, frais de résiliation offerts. TV sur smartphone et tablette La 4G Box permet d'utiliser l'application sur son smartphone ou sa tablette. Cette application donne accès à une sélection de chaînes TV. Pour le mobile Autres services mobiles Ce forfait inclut notamment la messagerie vocale visuelle, le suivi conso, le double appel, la conférence à 3, et le contrôle parental mobile. Le forfait mobile de Bouygues donne accès à l’application qui permet notamment de regarder une sélection de chaînes TV sur son appareil mobile. BeIN Sports offert pendant 12 mois Jusqu'au 24/03/2019, ce forfait inclut le bouquet TV mobile BeIN Sports. Celui-ci permet d'accéder aux programmes des chaînes BeIN Sports sur l'application mobile Bonus Bouquet Presse Le bouquet Presse de Bouygues donne accès à la plateforme de presse en ligne Cafeyn by LeKiosk en illimité. Valable 24 mois. Bonus Bouquet TV Pop Culture Le bouquet TV Pop Culture permet d'accéder à 9 chaînes sur l'application mobile Comedy Central, BET, Mangas, Game One, Game One +1, ES1, OKLM TV, Clubbing TV, M6 Music. Bonus L’Equipe Il permet d’accéder à l’offre digitale du journal et magazine L’Equipe, dédié au sport. Valable 24 mois. Bonus Week-end Internet Illimité Ce bonus permet, comme son nom l’indique, d’utiliser l’internet mobile en illimité pendant les week-end, sans qu’il soit décompté du forfait. Valable 24 mois. Compatible VoLTE et VoWifi Si vous êtes équipé d’un mobile compatible et que vous avez activé les options dans les réglages du téléphone, vous pouvez utiliser les technologies VoLTE et VoWifi avec ce forfait Bouygues. La technologie VoLTE Voice over LTE permet de passer des appels et des appels vidéos en 4G. La technologie VoWifi Voice over Wifi permet de passer des appels et d’envoyer/recevoir des SMS via un réseau Wi-Fi. Cette solution est particulièrement adaptée à un usage à l’intérieur des logements qui captent mal les réseaux mobiles. Modem / partage de connexion Ce forfait est compatible avec la fonctionnalité modem, qui permet de partager la connexion internet mobile de son téléphone avec d’autres appareils ordinateur, tablette, mobile. Service client Sensation Le forfait Sensation inclut plusieurs avantages pour contacter le service client Bouygues des horaires élargis ouverture jusqu’à 22h du lundi au samedi au lieu de 20h, un service de rappel en 15mn après demande sur l’espace client pour éviter d’attendre au téléphone, la prise de rendez-vous en boutique. Services pour les personnes déficientes visuelles Avec ce forfait, Bouygues propose les solutions Mobile SpeakTM et Mobile Magnifier. Spotify Premium La plateforme musicale Spotify Premium est offerte pendant 6 mois puis 9,99€. Profitez d'un accès illimité à vos musiques et podcasts préférés. Tarifs, promos & autres frais Abonnement mensuel Forfait internet 42,99€/mois Forfait mobile 39,99€/mois Réduction Box + Mobile -5,00€/mois Location de la box incluse Ligne fixe incluse Promos Promo internet 12 mois -10,00€/mois TOTAL 67,98€/mois pendant 12 mois, puis 77,98€/mois Frais supplémentaires Frais de mise en service 19,00 € Dépôt de garantie Aucun Carte SIM incluse TOTAL 19,00€ à la souscription Coût total première année 834,76€ Coût total deuxième année 935,76€ Le regroupement de la box internet 4G et du forfait mobile Sensation 50Go permet de bénéficier d'une réduction multiligne de 5€/mois, sur le forfait portabilité du numéro mobile cet avantage est disponible uniquement pour les nouveaux clients Bouygues Mobile en situation de changement d’opérateur mobile, qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone certains cas particuliers ex inscription au fichier Preventel, Bouygues Telecom peut demander une avance sur facturation jusqu’à 400€. Engagement & conditions de résiliation Durée d'engagement Internet Sans engagement Mobile 24 mois Frais de résiliation Internet 19,00€ Mobile Aucun Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément. Conditions de résiliation pour la box internet La 4G Box de Bouygues est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 19€ sont alors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Bouygues Telecom. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, Bouygues rembourse tous les frais d’ résilier l’offre 4G Box de Bouygues, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Bouygues sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation. Conditions de résiliation pour le forfait mobile Avec le forfait Sensation 50Go Avantages Smartphone, la durée d'engagement est de 24 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 24 mois, avec des frais. Dans ce cas, la loi Châtel prévoit des dispositions au cours de la 1ère année d'abonnement les frais à régler correspondent aux mensualités restantes jusqu'au 12e mois + 3 mois d' au cours de la 2e année d'abonnement les frais à régler correspondent à un quart des mensualités restantes jusqu'à la fin de l' fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Aucun frais de résiliation n'est résilier le forfait mobile Bouygues, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Bouygues sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation.Changement d'opérateur Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait Bouygues vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe. Frais de raccordement & délais d'activation internet Aucun frais de raccordement n’est 4G Box de Bouygues est activée dès la réception du matériel. Conditions particulières La 4G Box de Bouygues est destinée exclusivement à un usage en tant que box internet fixe au sein du domicile. Je peux conserver mon numéro Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe hors numéros géographiques en cas de changement de zone. Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription. Toujours engagé ? Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais. Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ? Vous êtes client chez ce fournisseur ? Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur cette expérience avec ce fournisseur ! Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 1/06/2022 pour la box internet, et du 30/03/2020 pour le forfait mobile.